服务概述

为客户提供涵盖主流IT设备厂商从主机、存储、网络、桌面到软件系统等全线IT基础架构的维保服务产品、为客户的IT系统提供跨厂商的技术支持,以专业的工程师队伍和规范的服务流程为客户及时解决软、硬件系统故障、恢复系统运行,降低系统故障率,提高IT系统可用性,提升客户自身的IT管理能力。

服务内容

  • 针对多品牌网络设备、服务器、存储设备、安全设备等IT设备提供原厂商标准保修范围外的保修服务,使企业客户的IT设备即使在保修期外出现故障后依然能够享受便捷的运维服务。
  • 提供一站式响应服务:IT产品+IT服务+备件供应+二级维修+IT事件管理

服务优势

  • 选择海创IT设备维保服务,一个电话,我们就有专业的服务工程师上门为您服务,为您免除取送设备的舟车之劳
  • 凭借海创的专业技术优势,会在最短时间内解决IT系统故障,使IT系统故障给您工作带来的影响降至最小
  • 全方位的设备保险方案:如果您选择了设备延保服务,就等于提前给您的机器购买了保险,即使机器出了保修期,您依然可以高枕无忧

给客户带来的价值

  • 省钱
    每台设备只需要花少量的费用即可继续享受象原厂保修一样的服务,不必再为每一次硬件故障支付高昂的维修费用,从而有效控制了维护开支,IT支出真正做到可预算可控制。
  • 省力
    选择设备延保服务,一个电话,我们就有专业的服务工程师上门为您服务,为您免除取送设备的舟车之劳。
  • 省时间
    凭借我们的专业技术优势,会在最短时间内解决电脑故障,使电脑故障给您工作带来的影响降至最小。
  • 全方位的设备保险方案
    如果您选择了设备延保服务,就等于提前给您的机器购买了保险,即使机器出了保修期,您依然可以高枕无忧。